Tài khoản WhatsAp bị khóa do rất nhiều nguyên nhân, có thể do bạn đã hành động dẫn tới Meta khóa tài khoản WhatsApp của bạn hoặc do từ phía Meta. Trong trường hợp tài khoản WhatsAp bị khóa không rõ nguyên nhân thì chúng ta có thể gửi thông tin khiếu nại tới đội ngũ nhân viên của WhatsApp. Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin bạn ý kiến và sẽ kiểm tra lại để mở khóa tài khoản WhatsApp. Dưới đây là hướng dẫn khôi phục tài khoản WhatsApp bị khóa.
Cách gửi yêu cầu xem lại tài khoản WhatsApp bị khóa
Khi tài khoản WhatsApp bị khóa thì bạn sẽ nhận được thông báo như hình dưới đây.
Chúng ta sẽ truy cập vào ứng dụng WhatsApp, rồi nhấn Request a Review để gửi yêu cầu xem lại tài khoản WhatsApp bị khóa. Chúng ta sẽ viết nội dung giải thích không có ý định vi phạm điều khoản của WhatsApp rồi nhấn Send.
Cách khôi phục WhatsApp bị khóa tạm thời
Nếu tài khoản WhatsApp bị khóa tạm thời thì chúng ta phải đợi thời hạn thông báo thì mới có thể truy cập lại vào tài khoản của mình.
Nếu bạn nhận thấy tài khoản WhatsApp khóa không lý do thì bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại.
Bước 1:
Tại giao diện trên WhatsApp bạn nhấn vào biểu tượng 3 chấm rồi chọn Settings sau đó ở giao diện mới chúng ta nhấn Help ở bên dưới để gửi hỗ trợ.
Chuyển sang giao diện mới chúng ta nhấn vào Contact Us để liên hệ với đội ngũ nhân viên WhatsApp.
Bước 2:
Tiếp đến bạn nhập nội dung muốn gửi yêu cầu tới đội ngũ nhân viên WhatsApp rồi nhấn Next, sau đó bạn nhấn vào Send my question to WhatsApp support để gửi yêu cầu mở khóa WhatsApp tạm thời.
Cách khôi phục tài khoản WhatsApp bị khóa vĩnh viễn
Nếu bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản và bị cấm sử dụng WhatsApp hoàn toàn, bạn phải gửi yêu cầu qua email.
Bạn truy cập vào trang web liên hệ với WhatsApp theo link dưới đây.
Trang web hỗ trợ WhastApp
Sau đó tại mục Hỗ trợ WhatsApp Messenger bạn nhấn vào liên hệ với chúng tôi để chuyển sang giao diện điền biểu mẫu.
Lúc này bạn cần điền tất cả thông tin hiển thị trên màn hình, và nhập yêu cầu xem xét lại tài khoản WhatsApp bị khóa rồi nhấn Next step ở bên dưới.
Cách gửi yêu cầu xem lại tài khoản WhatsApp bị khóa
Khi tài khoản WhatsApp bị khóa thì bạn sẽ nhận được thông báo như hình dưới đây.
Chúng ta sẽ truy cập vào ứng dụng WhatsApp, rồi nhấn Request a Review để gửi yêu cầu xem lại tài khoản WhatsApp bị khóa. Chúng ta sẽ viết nội dung giải thích không có ý định vi phạm điều khoản của WhatsApp rồi nhấn Send.
Cách khôi phục WhatsApp bị khóa tạm thời
Nếu tài khoản WhatsApp bị khóa tạm thời thì chúng ta phải đợi thời hạn thông báo thì mới có thể truy cập lại vào tài khoản của mình.
Nếu bạn nhận thấy tài khoản WhatsApp khóa không lý do thì bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại.
Bước 1:
Tại giao diện trên WhatsApp bạn nhấn vào biểu tượng 3 chấm rồi chọn Settings sau đó ở giao diện mới chúng ta nhấn Help ở bên dưới để gửi hỗ trợ.
Chuyển sang giao diện mới chúng ta nhấn vào Contact Us để liên hệ với đội ngũ nhân viên WhatsApp.
Bước 2:
Tiếp đến bạn nhập nội dung muốn gửi yêu cầu tới đội ngũ nhân viên WhatsApp rồi nhấn Next, sau đó bạn nhấn vào Send my question to WhatsApp support để gửi yêu cầu mở khóa WhatsApp tạm thời.
Cách khôi phục tài khoản WhatsApp bị khóa vĩnh viễn
Nếu bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản và bị cấm sử dụng WhatsApp hoàn toàn, bạn phải gửi yêu cầu qua email.
Bạn truy cập vào trang web liên hệ với WhatsApp theo link dưới đây.
Trang web hỗ trợ WhastApp
Sau đó tại mục Hỗ trợ WhatsApp Messenger bạn nhấn vào liên hệ với chúng tôi để chuyển sang giao diện điền biểu mẫu.
Lúc này bạn cần điền tất cả thông tin hiển thị trên màn hình, và nhập yêu cầu xem xét lại tài khoản WhatsApp bị khóa rồi nhấn Next step ở bên dưới.
Bài viết liên quan
Bài viết mới