Với mong muốn mang đến môi trường hỗ trợ công nghệ tốt nhất cho giảng viên và sinh viên toàn trường, sinh viên Ứng dụng phần mềm tại FPT Polytechnic Hà Nội đã triển khai dự án “Xưởng IT Helpdesk”. Đây là nơi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố máy tính, tư vấn công nghệ và nâng cao trải nghiệm học tập, giảng dạy cho toàn bộ nhà trường.
Xưởng thực hành IT Helpdesk là một mô hình hoạt động thực tiễn do sinh viên bộ môn Ứng dụng phần mềm trực tiếp triển khai và vận hành. Mục tiêu chính của dự án là giúp giảng viên và sinh viên giải quyết các sự cố về phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng, cũng như tư vấn các giải pháp công nghệ phù hợp.
Đây không chỉ là cơ hội để sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tế mà còn giúp phát triển kỹ năng mềm, làm việc nhóm và nâng cao tinh thần trách nhiệm. Xưởng thực hành IT Helpdesk cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ thiết thực:
Nhân dịp đầu xuân năm mới, xưởng thực hành IT Helpdesk triển khai chương trình đặc biệt “Xuân ấm áp – Lap yêu thương” dành riêng cho giảng viên và sinh viên FPT Polytechnic Hà Nội. Thời gian diễn ra từ 12/2/2025 đến 14/2/2025 với các ưu đãi như miễn phí vệ sinh laptop, giảm giá 30% cho các dịch vụ sửa chữa, nâng cấp.
Sau 3 ngày triển khai, chương trình đã có tổng cộng 59 lượt khách hàng tham gia sử dụng và trải nghiệp các dịch vụ, hoạt động của xưởng.
Dự án “Xưởng thực hành IT Helpdesk” không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho sinh viên Ứng dụng phần mềm mà còn góp phần nâng cao chất lượng học tập. Với tinh thần sáng tạo và nhiệt huyết, sinh viên hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển và mở rộng mô hình này, mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho cộng đồng học tập.
Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến máy tính và công nghệ thông tin, đừng ngần ngại liên hệ với Xưởng thực hành IT Helpdesk để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả!

Xưởng thực hành IT Helpdesk là một mô hình hoạt động thực tiễn do sinh viên bộ môn Ứng dụng phần mềm trực tiếp triển khai và vận hành. Mục tiêu chính của dự án là giúp giảng viên và sinh viên giải quyết các sự cố về phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng, cũng như tư vấn các giải pháp công nghệ phù hợp.
Đây không chỉ là cơ hội để sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tế mà còn giúp phát triển kỹ năng mềm, làm việc nhóm và nâng cao tinh thần trách nhiệm. Xưởng thực hành IT Helpdesk cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ thiết thực:
- Hỗ trợ phần mềm: Cài đặt hệ điều hành, phần mềm chuyên ngành, xử lý lỗi phần mềm.
- Hỗ trợ phần cứng: Kiểm tra, sửa chữa các lỗi cơ bản liên quan đến máy tính, thiết bị ngoại vi.
- Tư vấn và hướng dẫn: Giúp giảng viên và sinh viên sử dụng hiệu quả các công cụ CNTT phục vụ học tập và giảng dạy.
- Hỗ trợ kết nối mạng: Giải quyết sự cố kết nối internet.
- Sao lưu và bảo mật dữ liệu: Hướng dẫn và hỗ trợ sao lưu dữ liệu quan trọng, tư vấn về bảo mật thông tin cá nhân.


Nhân dịp đầu xuân năm mới, xưởng thực hành IT Helpdesk triển khai chương trình đặc biệt “Xuân ấm áp – Lap yêu thương” dành riêng cho giảng viên và sinh viên FPT Polytechnic Hà Nội. Thời gian diễn ra từ 12/2/2025 đến 14/2/2025 với các ưu đãi như miễn phí vệ sinh laptop, giảm giá 30% cho các dịch vụ sửa chữa, nâng cấp.

Sau 3 ngày triển khai, chương trình đã có tổng cộng 59 lượt khách hàng tham gia sử dụng và trải nghiệp các dịch vụ, hoạt động của xưởng.

Dự án “Xưởng thực hành IT Helpdesk” không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho sinh viên Ứng dụng phần mềm mà còn góp phần nâng cao chất lượng học tập. Với tinh thần sáng tạo và nhiệt huyết, sinh viên hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển và mở rộng mô hình này, mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho cộng đồng học tập.
Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến máy tính và công nghệ thông tin, đừng ngần ngại liên hệ với Xưởng thực hành IT Helpdesk để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả!
Bài viết liên quan
Bài viết mới